去年12月,極越汽車的一夜“崩盤”,無疑讓造車新勢力墜入了冰窟,畢竟一個由百度和吉利的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的產(chǎn)物,竟然毫無征兆的倒下了,留下了一堆爛攤子,說不震驚都是假的。不過有意思的是,這個都已經(jīng)半截入土的品牌,最近卻頻頻傳來要“復(fù)活”的消息。
7月6日,極越汽車CEO夏一平的社交平臺突然活躍起來了,不僅轉(zhuǎn)發(fā)并且點(diǎn)贊了幾條關(guān)于極越汽車的微博,而且內(nèi)容信息量很大,一個轉(zhuǎn)發(fā)了極越官方發(fā)布的《用戶問題說明(第十六次)》,承諾保障車主權(quán)益,另一個則是轉(zhuǎn)發(fā)了自媒體博主@科技小公舉 的實(shí)測視頻,其稱贊極越01的智能座艙“位列行業(yè)前三”,并透露“重組已獲新資金支持”。
沉寂了幾個月的夏一平,重新出現(xiàn)在了眾人視野中,帶來的“信號”不言而喻。另外,根據(jù)知情人士透露,集度汽車董事會已于近日通過重組決議,百度與吉利兩大股東正就資金注入與管理架構(gòu)調(diào)整展開細(xì)節(jié)磋商。也就是說,極越汽車要打響“復(fù)活賽”了。
事實(shí)上,在整個造車新勢力發(fā)展的浪潮中,有不少倒閉的車企也加入過“復(fù)活賽”中,諸如威馬、高合等品牌,但最后都因為資金難落實(shí)陷入僵局。極越比較特殊的一點(diǎn),那就是資源背書很強(qiáng)勁,因為這是吉利和百度聯(lián)合打造的,如果能重組建立合規(guī)體系,想要扭轉(zhuǎn)乾坤也并不是不可能。
然而,用戶信任一旦崩塌,或許就不好重建了。為什么這樣說?這還是在于極越這場“閃崩”帶來的惡劣影響太大了。欠款、糾紛、維權(quán)……一系列問題如同滾雪球般越滾越大,不僅損害了消費(fèi)者的利益,也嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的聲譽(yù)。
再來看看極越汽車的整個發(fā)展歷程,完全就像一個草臺班子。論產(chǎn)品,產(chǎn)品不行,一上來就搞出個“汽車機(jī)器人”的概念,這難道不是小孩子玩過家家?同時還集合了不少反人類設(shè)計,比如屏幕換擋、按鍵打燈、半幅方向盤、無門把手、沒有交流充電口等。人們吐槽的新能源車上的反人類設(shè)計,極越幾乎都踩雷了,你說牛不牛?
論經(jīng)營,也是一塌糊涂,更別提還有腐敗的窟窿。根據(jù)極越一員工發(fā)布的朋友圈,可以看到極越的管理有著大問題,不僅強(qiáng)行硬塞供應(yīng)商,高價簽合同,甚至還可以憑幾頁A4紙就隨意報銷款項,糊涂賬太多也導(dǎo)致極越的燒錢速度遠(yuǎn)超其資金籌集能力。再加上極越看似是吉利和百度強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的產(chǎn)物,但細(xì)品的話其實(shí)就是爹不親、娘不愛的棄子,所以當(dāng)兩大爸爸不再支持的時候,讓資金不足的極越走向死局。
可以說,在突然爆雷之后,極越這家車企就已經(jīng)被大多數(shù)消費(fèi)者拉入了“黑名單”,即便它能夠重組再來,但有誰能夠保證,曾經(jīng)兩個富翁爸爸都扶不起的阿斗,不會再次背刺消費(fèi)者呢?要知道,一家車企的口碑和用戶忠誠度都是在一次次信任中建立起來的,可這個口子撕破之后,那再修復(fù)就是難上加難,特別是極越在“崩盤”之后,卻遲遲未給出合理的解決方案,更沒有站出來承擔(dān)責(zé)任,這樣的品牌再次“復(fù)活”,還談何信任呢?
寫在最后
背靠吉利和百度這樣的重量級企業(yè),極越汽車本應(yīng)有一個光明的未來,可一錯再錯的操作,也讓它最終走向了倒閉的道路。當(dāng)然,極越現(xiàn)在也在想辦法“復(fù)活”,不過面對著新能源汽車行業(yè)的殘酷競爭,它能否再次重建信任,我想應(yīng)該很難了。