隨著iOS更新版本的推送，蘋果的Apple Intelligence在當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月28日正式上線。根據(jù)官方信息，蘋果的AI核心功能包括了寫作、照片處理以及語(yǔ)音助手的改進(jìn)。
消息發(fā)布后，蘋果漲超1%，最終每股收233.400美元，但盤后微跌，顯示相關(guān)AI功能并未超出資本市場(chǎng)預(yù)期。
“蘋果的AI是從系統(tǒng)層級(jí)對(duì)手機(jī)應(yīng)用進(jìn)行重構(gòu)，但對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)而言，文檔改寫，圖片消除功能已經(jīng)是半年前的應(yīng)用。”一位手機(jī)廠商負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，業(yè)內(nèi)現(xiàn)在關(guān)心的是蘋果AI能否改變當(dāng)前傳統(tǒng)的OS形態(tài)以及如何改變手機(jī)上的交互方式。
“除了硬件收入外，智能手機(jī)上的軟件模式主要基于APP的生態(tài)，并衍生出競(jìng)價(jià)排名體系，這也讓蘋果成為了最大受益者，但未來(lái)AI可能會(huì)消滅這種排名，從而對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。”上述人士說(shuō)。
應(yīng)用程序正在被AI改變
從發(fā)布的內(nèi)容看，蘋果在AI上的更新更像是提供了一種“基礎(chǔ)款”，多數(shù)以現(xiàn)有服務(wù)為基礎(chǔ)。
比如，提供了全系統(tǒng)范圍內(nèi)的AI寫作助手，可以優(yōu)化包括郵件、信息、備忘錄在內(nèi)的文本。又如在“照片”應(yīng)用中，提供“清理工具”，通過(guò)選中圖片中不想要的人物或物體，能夠做到一鍵去除。
對(duì)于更多的AI功能，蘋果表示將在12月的系統(tǒng)更新中陸續(xù)推出，包括將ChatGPT服務(wù)集成到Siri中，以及推出更強(qiáng)大的圖像生成工具。此外，對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，蘋果CEO庫(kù)克稱正在努力推進(jìn)相關(guān)流程，推進(jìn)AI在中國(guó)的上線。
而比起蘋果的謹(jǐn)慎，行業(yè)內(nèi)的其他廠商已經(jīng)開始探討AI對(duì)于應(yīng)用層帶來(lái)的影響。
“我們?cè)?jīng)把電腦上的東西稱為程序，但在智能手機(jī)革命中，我們開始談?wù)搼?yīng)用程序，如今，這種情況將再次發(fā)生變化。”高通公司總裁兼CEO安蒙在近日的驍龍峰會(huì)上表示，每個(gè)應(yīng)用程序都有可能因AI的引入而被改變，因?yàn)橛?jì)算設(shè)備現(xiàn)在不僅能理解語(yǔ)言，還能理解圖像。
安蒙認(rèn)為，AI所帶來(lái)的不僅僅是一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用，而是將改變所有APP，新的應(yīng)用程序正在被創(chuàng)造出來(lái)。
而這種改變?cè)跇s耀CEO趙明看來(lái)正在發(fā)生。“傳統(tǒng)的OS已經(jīng)固化，無(wú)論是安卓還是iOS的演進(jìn)都走入了瓶頸，消費(fèi)者已經(jīng)不再關(guān)心手頭的機(jī)器是安卓15還是iOS 18，而是關(guān)注AI時(shí)代中，終端能帶來(lái)什么樣的跨越體驗(yàn)。鴻蒙正在解決的依然是當(dāng)下安卓時(shí)代的一系列問題，榮耀MagicOS提出的則是面向未來(lái)的OS方向。”趙明在不久前的一場(chǎng)采訪中說(shuō)。
“比如之前我還在和榮耀AI智能體說(shuō)點(diǎn)杯瑞幸的美式咖啡大杯，現(xiàn)在我就可以說(shuō)幫我點(diǎn)杯喝的，我有點(diǎn)困了，只需接收簡(jiǎn)單的文字和語(yǔ)音指令，智能體就可以模擬人類操作手機(jī)。”趙明稱，目前相關(guān)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)用戶理解的類別達(dá)到950項(xiàng)，對(duì)于模糊的指令，AI開始能夠自動(dòng)識(shí)別并作出判斷。
IDC中國(guó)研究經(jīng)理郭天翔則對(duì)記者表示，AI手機(jī)發(fā)展第一階段更多的是對(duì)原有手機(jī)功能的改善或提升，因?yàn)檎麄€(gè)手機(jī)的功能是比較偏向于提升，并沒有帶來(lái)一些全新的交互方式或功能價(jià)值。第二階段AI手機(jī)會(huì)帶來(lái)一些以AI智能體的方式呈現(xiàn)的新功能，即手機(jī)通過(guò)內(nèi)置本地化的端側(cè)模型，真正解決AI手機(jī)和用戶下載第三方AI APP的功能的區(qū)別。
“通過(guò)端側(cè)的模型，智能體可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的個(gè)性化服務(wù)，包括一些信息的整合、關(guān)聯(lián)和處理。這對(duì)于部分中高端消費(fèi)人群在消費(fèi)、工作、生活及出行各方面是會(huì)帶來(lái)一些體驗(yàn)和革命性的創(chuàng)新，現(xiàn)在安卓各個(gè)廠商正在試圖推動(dòng)AI手機(jī)進(jìn)入第二階段。”郭天翔對(duì)記者說(shuō)。
OS重構(gòu)下軟件收費(fèi)模式如何走？
互聯(lián)網(wǎng)收入是當(dāng)前手機(jī)產(chǎn)業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的主要來(lái)源，伴隨著手機(jī)銷量的提升，移動(dòng)應(yīng)用的快速迭代支撐了中國(guó)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年。但在移動(dòng)流量見頂后，一些變化正在發(fā)生。
華為終端云服務(wù)的一位負(fù)責(zé)人曾在一場(chǎng)閉門會(huì)議中表示，智能手機(jī)不斷強(qiáng)化形成了基于APP的生態(tài)，比如超級(jí)APP，但在AI時(shí)代，手機(jī)上的應(yīng)用一定會(huì)延展至平板，到PC，甚至到家里的大型終端、戶外的運(yùn)動(dòng)設(shè)備、健康設(shè)備以及智能汽車車機(jī)設(shè)備。
言外之意，當(dāng)設(shè)備的形態(tài)發(fā)生變化時(shí)，驅(qū)動(dòng)信息和服務(wù)的分發(fā)驅(qū)動(dòng)技術(shù)也在AI下發(fā)生變革。這也是手機(jī)廠商在操作系統(tǒng)層面投入的核心原因。
“事實(shí)上，行業(yè)已經(jīng)走向了一個(gè)新的周期，AI的到來(lái)首先要變革的是交互，交互的下面核心就是OS，而OS的核心是AI重構(gòu)OS。”榮耀產(chǎn)品線總裁方飛在一場(chǎng)技術(shù)分享會(huì)上表示，如果說(shuō)之前大家都是用圖形化Graphic UI，下一步的發(fā)展就是IUI（Intention UI）或者VUI（Voice UI），即操作系統(tǒng)知道用戶的意圖并基于意圖來(lái)進(jìn)行交互的界面，這個(gè)時(shí)代肯定會(huì)到來(lái)。
方飛表示，目前智能手機(jī)可以基于大模型本身的能力對(duì)用戶端側(cè)數(shù)據(jù)的融合理解、語(yǔ)義索引、分層組織和深度挖掘推理，結(jié)合端側(cè)RAG（檢索增強(qiáng)生成）能力，把這些知識(shí)匯聚起來(lái)打造個(gè)人知識(shí)庫(kù)，從而構(gòu)建一個(gè)全方位的“超級(jí)終端”。
從另一個(gè)層面看，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)收入中，核心模式即競(jìng)價(jià)排名，如果AI智能體能夠直接調(diào)用應(yīng)用服務(wù)，不需要用戶直接下載的話，或許應(yīng)用商店中的排名付費(fèi)榜就沒有了存在的必要。有業(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為，在這樣的背景下，搜索置頂廣告、今日頭條的一屏就沒有了安身的空間，也就無(wú)法向手機(jī)廠商分成。iPhone的搜索框合作，幾百億美金的利潤(rùn)，也就沒有了空間。
但也有手機(jī)廠商認(rèn)為，原本APP和操作系統(tǒng)是各自為戰(zhàn)，現(xiàn)在手機(jī)廠商用AI把應(yīng)用程序上的能力進(jìn)行調(diào)度和分發(fā)，流量并不會(huì)因?yàn)橹悄芊职l(fā)形式的變化而減少，反而會(huì)因跨終端的能力，而變得更大，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廠商則是另一種收入形式。
“核心是無(wú)論流量的載體發(fā)生何種變化，哪一家的跨終端協(xié)同能力越強(qiáng)，就能掌握越多的用戶。”趙明說(shuō)。
“將AI集成到手機(jī)設(shè)備是一筆昂貴投資，需投入大量研發(fā)資源來(lái)開發(fā)和訓(xùn)練數(shù)十億參數(shù)的模型。”Counterpoint Research合伙人兼研究副總裁Neil Shah預(yù)測(cè)，AI的商業(yè)化將成為必然趨勢(shì)。
“未來(lái)包括蘋果在內(nèi)的手機(jī)廠商可能會(huì)采取多種商業(yè)模式來(lái)應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，比如向開發(fā)者收取費(fèi)用或讓用戶為使用高級(jí)AI功能付費(fèi)等。”Neil Shah說(shuō)。