這兩年大家買手機時,應該或多或少會被手機內置的「AI 功能」所吸引。但不知道大家有沒有意識到這么一個問題——這些 AI 功能,未來可能是要付費的?
圖片來源:Wccftech
前段時間,Wccftech 提到「有傳言稱三星將在第三季度討論未來 AI 服務(Galaxy AI)的定價問題」。用更直接的話來說,就是現階段三星只承諾 Galaxy AI 免費至 2025 年,考慮到其 AI 功能包含多個供應商,不排除未來有向用戶收費的可能性。
我知道,在用戶看來,為 AI 手機的 AI 功能收費是一件不可理喻的事情,畢竟作為功能的一部分,我們購買手機時就為其支付了完整的價格。既然我們已經為完整的手機功能付費,那 AI 收費自然是不合理的。
不過事情確實沒有這么簡單。
AI 也分三六九等
這里先說一下雷科技的立場:作為用戶,我旗幟鮮明地反對任何潛在的 AI 功能收費現象。二次訂閱收費的現象已經深入智能電視、智能汽車等領域,我不希望手機作為最后的「凈土」失守。
但從產品的角度看,「AI 功能付費」這個話題確實不能用「買手機時給過錢了」這么簡單的一句話來解釋。
圖片來源:三星
現階段,AI 手機的 AI 功能大致可以分為三類:利用手機內置 AI 組件,在手機本地提供服務的 AI 功能;利用手機內置組件,基于外部 AI 云服務實現的 AI 功能;不在端側(手機)上進行任何 AI 運算,完全基于外部 AI 云服務的 AI 功能。
其中第一類 AI 功能主要依靠手機 CPU、NPU 來進行 AI 運算。對廠商來說,這部分功能一旦開發完成,運行不會產生任何額外成本。因此,也沒有品牌敢把這種功能列入單獨收費范疇。
但后兩者就有些「灰色地帶」的感覺了。為了保證 AI 功能的用戶體驗,部分品牌會采用第三方企業提供的「AI 云服務」組件,比如基于 Google Gemini 的 AI 壁紙生成服務、基于科大訊飛的語音轉文字服務、基于美圖秀秀的 AI 美圖服務,或基于智譜的 AI 智能體服務。
圖片來源:智譜
用戶每次使用這些基于外部供應商的 AI 服務,品牌都需要向供應商支付一定的費用(或者按其他收費標準執行)。如果品牌高度依賴外部供應商,而用戶對 AI 服務又有較高的需求,那確實會提高手機品牌的服務成本。從品牌的角度看,能讓消費者自己承擔 AI 服務的成本,自然是最好的。
AI功能付費「有百害也有一利」
從品牌的角度看,至少在現階段,「付費 AI」能從一定程度上推進 AI 手機的普及。對于有充足預算的用戶來說,買自帶免費 AI 功能的國產中高端手機自然是最好的。但對中低端手機用戶來說,受設備性能限制,設備端 AI 功能基本不可用。
如果品牌想將那些熱門的 AI 功能下放到中低端手機中,借助外部供應商的 AI 云服務可以說是唯一的辦法。事實上,這種「云 AI 功能」的做法在中端手機中并不罕見,某品牌甚至直接把外部 AI 供應商的操作網頁直接封裝成「App」。當然了,這些品牌一般也會在銷售手機時附贈一張「會員體驗卡」,讓用戶先體驗,再決定要不要花錢使用相關功能。
從長遠來看,需要付費使用的 AI 功能只能說是當前 AI 算力有限的情況下,不得已的解決方案,絕對不應成為新常態。行業也不可能形成「AI 功能就得付費解鎖」這樣的產品邏輯,畢竟品牌絕對不會輕易把轉移出去的成本放回到自己身上。
圖片來源:OPPO
再說了, 不考慮實際算力,將所有 AI 功能全部交給外部供應商來實現,這本身就是品牌偷懶的方式。「AI 付費」這個口子一旦打開,未來只會有越來越多的模仿者出現,讓 AI 手機的整體硬件水平倒退數年。而且用戶對手機系統的「增值服務」本身就倍感厭惡,加入更多的付費項目,只會進一步激起用戶反感。
當然,從實際情況來看,品牌也可以將 AI 服務以「加量不加價」的形式,囊括在各品牌的云服務(云盤、會員)體系當中。畢竟考慮到 AI 行業的發展,雷科技認為高價的算力方案不會成為 AI 行業的常態,隨著算法、模型的進一步優化,以及基礎算力設備的「降本增效」,未來 AI 算力的成本必然會進一步下降,甚至會和曾經的流量資費一樣,快速從 「5 元 30MB」走向「19 元 235GB」。
此時,如果還有品牌叫用戶為 AI 功能付費,那「吃相」未免有些太難看了。
AI要讓人人用得上、用得起
其實就現階段 AI 手機表現來說,雷科技認為大多數 AI 手機的 AI 功能都遠未達到「值得付費」的水平。即使用戶有付費的想法,市面上也有效果更好的第三方 App 供選擇。
說到底,品牌如果想推廣 AI 手機這一概念,當前最應該做的還是提高 AI 功能的用戶覆蓋率,讓更多人體驗到 AI 手機在體驗上的差距:拍照時不再需要避開玻璃的反光和經過的路人、陌生電話時不需要自己親自接聽、采訪錄音可以直接轉文本、常用跨 App 操作可以語音直達……
AI 功能本質上是一次關于人機交互的變革,它決定了未來我們使用手機、手表、電腦等智能設備的方式。只有讓用戶真正用上這些 AI 功能,AI 手機的意義才能真正體現出來。如果 AI 手機變成了「開機即訂閱」「功能分層解鎖」,那么它注定會成為一小部分人專屬的「高階玩具」,而不是足以改變未來數字世界格局的「普惠」功能。