近日，蘇州的戚先生向記者反映，他在某電商購買聲稱“山羊絨100%”的針織衫，到手試穿覺得扎人，自費送檢后報告顯示“綿羊毛100%”，所謂“羊絨衫”其實是“0羊絨”的“羊毛衫”。
平臺提出“僅退款”，他不認可，希望“退一賠三”，并補償交通費、檢測費和誤工費。
記者在戚先生與商家的聊天截圖中看到，“某羊羊絨衫”店鋪客服多次承諾“是純羊絨的”，對于戚先生提出的“扎人”疑問，則表示“越穿越柔軟”，還聲稱“可以到專業(yè)部門質(zhì)檢”。
當(dāng)前，戚先生已經(jīng)向河北省邢臺市12315反映此事。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門已做記錄，并表示會再次聯(lián)系戚先生。
