鎮(zhèn)11月21日電(奚金燕 陳溯)數(shù)字時代，AI是福是禍，答案可能不在于它本身，而在于我們?nèi)绾问褂盟?0日，2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會主論壇在烏鎮(zhèn)舉辦。現(xiàn)場，來自互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的多位企業(yè)家聚焦“人工智能發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)”分享了各自的實踐案例與觀察思考，傳遞出多重信息。

2024年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會主論壇在烏鎮(zhèn)舉辦。主辦方 供圖

從昔日的科幻，到如今的現(xiàn)實，人工智能浪潮洶涌澎湃。本次烏鎮(zhèn)峰會全面聚焦人工智能，以“擁抱以人為本、智能向善的數(shù)字未來——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”為主題，充分體現(xiàn)出更加聚焦人工智能技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及其對人類經(jīng)濟社會的影響，及時回應(yīng)各方對人工智能發(fā)展與治理的關(guān)切。

360集團創(chuàng)始人周鴻祎表示，如果說互聯(lián)網(wǎng)促成了信息革命，使人類進入了數(shù)字化時代，那么大模型的橫空出世，則會帶來一場智能革命，引領(lǐng)人類進入智能化時代。未來，大模型會席卷所有行業(yè)，重塑所有行業(yè)，成為新一輪工業(yè)革命的驅(qū)動引擎。

周鴻祎認(rèn)為，未來，AI大模型會形成兩條發(fā)展路線：一條路是越做越大，探索人類的星辰大海；另一條路是將大模型與具體場景結(jié)合，向著垂直化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，走專業(yè)大模型之路。

螞蟻集團董事長兼首席執(zhí)行官井賢棟則認(rèn)為，AI會從根本上改變所有的行業(yè)，重塑產(chǎn)業(yè)形態(tài)和經(jīng)濟圖景；AI會幫助人類擁有“超級能力”，解決過去無法解決的復(fù)雜問題；AI會推動機器人技術(shù)快速發(fā)展，成為人類的助手。

結(jié)合螞蟻集團自身的探索，井賢棟認(rèn)為，AI讓服務(wù)業(yè)迎來大規(guī)模個性化的時代。“生成式人工智能，基于對自然語言的掌握，能夠更好地理解人的意圖，并生成個性化的供給，以智能化的方式交付給用戶，從而實現(xiàn)端到端、全生命周期的個性化體驗。數(shù)字化解決了服務(wù)的連接和觸達問題，而智能化在此基礎(chǔ)上，可以實現(xiàn)個性化服務(wù)的迭代升級，服務(wù)業(yè)數(shù)字化是智能化的序章。”

近30年來，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)行業(yè)的改造催生了很多新業(yè)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)貨運是其中之一。

“我剛創(chuàng)業(yè)的時候，創(chuàng)業(yè)的主旋律是從國外輸入先進的產(chǎn)品和技術(shù)。十年后的今天，我國在多個領(lǐng)域已經(jīng)具備向國外傳遞先進產(chǎn)品和技術(shù)的能力。”貨拉拉創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官周勝馥表示，網(wǎng)絡(luò)空間的共享和共治是世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的未來趨勢。

阿里巴巴集團首席執(zhí)行官吳泳銘表示，面向AI時代的生產(chǎn)力革命，阿里巴巴將專注做好兩件事：一是不斷完善AI基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)支撐體系；二是堅持向全球開源開放，把AI能力轉(zhuǎn)化為千行百業(yè)的生產(chǎn)力。

“場景豐富、應(yīng)用活躍，是上一階段中國互聯(lián)網(wǎng)取得全球矚目成就的重要原因；AI時代，這種場景和應(yīng)用的優(yōu)勢有望得到延續(xù)。”吳泳銘也提出，發(fā)展AI的同時也要關(guān)注數(shù)據(jù)安全、隱私保護等問題。

如其所言，人工智能可能帶來的各種風(fēng)險和復(fù)雜挑戰(zhàn)，是全球當(dāng)前面臨的共同課題。

“首先，以善治促善智，推動AI向善而行，需要政府、企業(yè)和社會共同參與，協(xié)同治理。”井賢棟認(rèn)為，政府方面制定政策法規(guī)、完善監(jiān)督體系，推動全球合作。企業(yè)要恪守科技倫理，保護好數(shù)據(jù)安全和用戶隱私，同時要負(fù)責(zé)任地推進技術(shù)創(chuàng)新。他同時呼吁社會的共同參與，形成對AI向善而行的共識，并通過公眾教育提升全民AI素養(yǎng)，以更好地應(yīng)對AI挑戰(zhàn)。

井賢棟表示，善治之外也需要善技的力量。新技術(shù)帶來的問題，往往要用更新的技術(shù)和理念來解決，行業(yè)中已經(jīng)有了很多這樣的探索。比如，AI發(fā)展中的數(shù)據(jù)隱私問題，可以通過政策法規(guī)和密態(tài)計算技術(shù)解決；算法偏見問題，依靠監(jiān)督微調(diào)和強化學(xué)習(xí)去實現(xiàn)價值對齊；深度偽造問題，多模態(tài)AIGC檢測算法和大模型攻防測評來處理。

據(jù)悉，主論壇期間還舉行了全球青年領(lǐng)軍者計劃入選者頒證儀式、世界互聯(lián)網(wǎng)大會數(shù)字研修院啟動儀式、世界互聯(lián)網(wǎng)大會智庫合作計劃啟動儀式等活動，搭建多樣化的平臺，共促美好智能未來。(完)