7 月 22 日消息，美國達美航空公司（Delta Air Lines）因上周的全球網絡故障導致的系統癱瘓，至今仍深陷困境。繼上周取消 3500 多個航班后，該公司周日又取消了 1250 個航班，導致數千名乘客滯留美國各地。
受影響的旅客被迫采取各種應對措施，有人租車自駕數百英里，有人不得不推遲行程或取消旅行計劃。根據航班追蹤網站 FlightAware 的數據，達美航空取消了三分之一的航班，共計延誤 1700 多個航班（占 44%）。該公司表示，系統故障影響了其機組人員排班系統，導致運營困難。
IT之家注意到，目前達美航空尚未給出恢復正常運營的時間表，并已取消周一另外 305 個航班。自上周五以來，該公司累計取消航班已超過 5000 個。
全球網絡安全公司 CrowdStrike 的一次軟件更新引發了包括多家航空公司在內的微軟客戶的系統問題，雖然其他美國航空公司已基本恢復正常，但達美航空的恢復進度較為緩慢。
達美航空首席執行官埃德?巴斯蒂安（Ed Bastian）表示，故障影響了公司的微軟 Windows 系統，導致一個關鍵應用程序癱瘓。“特別是我們用于機組人員排班的工具受到了影響，無法有效處理系統關閉引發的巨大變化。”巴斯蒂安在給客戶的電子郵件中寫道。
CrowdStrike 今天早些時候表示，受影響的 850 萬臺微軟設備中已有相當一部分恢復正常。