油電同權(quán)”的呼聲隨著車企虧損的速度而升高，即便將廣汽埃安深深打上網(wǎng)約車的烙印的曾慶洪，被網(wǎng)友批評(píng)沒有斥責(zé)的權(quán)利，但有技術(shù)有銷量的吉利，其董事長(zhǎng)李書福也坦承“新能源不成熟”。理想近日一則車主投訴的案例，使得“車輛所有權(quán)”幾個(gè)大字讓人似懂非懂，花費(fèi)了幾十萬的全款購卻像是租車——新能源的不成熟昭然若揭。

 

近日一名網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文表示，自己所擁有的理想MEGA賬號(hào)被鎖，從而導(dǎo)致不能操控自己的車輛。

 

據(jù)悉，該理想車主因違反了理想汽車社區(qū)的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致賬號(hào)被封，由于理想車輛上的智能化服務(wù)與社區(qū)賬號(hào)綁定，進(jìn)而使得該車主無法正常操作車輛的部分功能。

 

一切來得毫無緣由，車主表示不解，一連發(fā)出4個(gè)疑問，“什么原因封我號(hào)”、“為什么社區(qū)管理員會(huì)有權(quán)限封禁理想車主手機(jī)號(hào)”、“為什么社區(qū)關(guān)聯(lián)賬號(hào)會(huì)影響車主手機(jī)藍(lán)牙鑰匙解鎖操作車輛”、“以上情況所造成的損失由誰承擔(dān)”。

經(jīng)理想的回應(yīng)可知，賬號(hào)被封，車輛部分功能被鎖，主要系理想APP檢測(cè)到社區(qū)用戶存在異常行為，短時(shí)間內(nèi)關(guān)注多個(gè)車友賬號(hào)，為保護(hù)隱私及賬號(hào)安全，系統(tǒng)會(huì)判定存在風(fēng)險(xiǎn)，暫停登錄APP賬號(hào)。

 

對(duì)于這樣的回應(yīng)，車主和各大網(wǎng)友們都表示不解，并直指“車輛所有權(quán)”——幾十萬購買的新車，卻可以任由車企后臺(tái)封禁和操控車輛，這和租車有什么區(qū)別，隱私有何在？

 

據(jù)了解，因“短時(shí)間內(nèi)關(guān)注多個(gè)車友賬號(hào)”就被封，實(shí)則是系統(tǒng)的一個(gè)BUG。拋開此次事件的是非對(duì)錯(cuò)來看，車企的后臺(tái)可以直接將車主的車輛鎖止并實(shí)現(xiàn)操控，卻是事實(shí)。這就好比，自己所購買的房子不是自己的，在自己安心入睡之時(shí)，忽然門鎖被打開，這心情何止是不好受。

 

實(shí)際上，鎖車這類的問題不是第一次出現(xiàn)，最常見的就是第一任車主的貸款沒有還清，而采取一些鉆空子的手法將車輛賣出去，并且不再償還貸款，導(dǎo)致第二任車主某一天忽然發(fā)現(xiàn)自己花了真金白銀購買的車輛被遠(yuǎn)程鎖止。

不過，由于出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的糾紛而使得車企不得不進(jìn)行鎖車的，屬于正常現(xiàn)象，這與前面提到的理想的BUG有很大的區(qū)別。

 

另有典型的案例是，2022年底，有媒體爆料某廣汽埃安AION S車主，被4S店通知需前往店里更換電池，但因特殊原因沒有及時(shí)前往，車子莫名其妙被上鎖。